Home / Privacyverklaring

Privacyverklaring

Wat je met mij deelt, is vaak persoonlijk. Daarom ga ik zorgvuldig en vertrouwelijk met je gegevens om. In deze privacyverklaring lees je welke gegevens ik verwerk, waarom ik dat doe en welke rechten je hebt.

Laatst bijgewerkt: 21 oktober 2026

Wie ben ik?

Deze website is van Wilma Burgers, therapeut, coach en medium. Ik bied online coaching voor zorgmedewerkers en particulieren, readings en kabbala en numerologie. Mijn praktijk is gevestigd in Doesburg.

Ik ben verantwoordelijk voor de verwerking van je persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring. Heb je een vraag? Neem gerust contact met me op:

Welke gegevens verwerk ik en waarom?

Contactformulier en e-mail

Welke gegevens: je naam, e-mailadres, telefoonnummer (als je dat invult) en je bericht.

Waarom: om je vraag te beantwoorden en een kennismakingsgesprek met je in te plannen.

Grondslag: jouw verzoek om contact, en mijn gerechtvaardigd belang om je vraag te kunnen beantwoorden.

Hoe lang bewaar ik dit: berichten die niet tot een traject of reading leiden, verwijder ik uiterlijk 12 maanden na ons laatste contact.

WhatsApp en telefoon

Welke gegevens: je telefoonnummer, je naam en de inhoud van je berichten.

Waarom: om laagdrempelig contact met je te hebben, ook tussen sessies door als je een traject volgt. Online sessies houd ik via WhatsApp-videobellen.

Grondslag: jouw verzoek om contact, en de uitvoering van onze afspraak als je een traject volgt.

Hoe lang bewaar ik dit: zolang dat nodig is voor ons contact. WhatsApp is een dienst van Meta. Berichten worden versleuteld verstuurd, maar Meta verwerkt ook zelf gegevens. Daarover lees je meer in de privacyverklaring van WhatsApp.

Coaching en begeleiding

Welke gegevens: je naam, contactgegevens en aantekeningen over wat je in de gesprekken deelt. Dit kan gaan over je gezondheid, zoals stress, burn-out of angst. Dat zijn bijzondere persoonsgegevens.

Waarom: om je goed te kunnen begeleiden en de draad van ons traject vast te houden.

Grondslag: de uitvoering van onze afspraak, en jouw uitdrukkelijke toestemming voor het vastleggen van gegevens over je gezondheid. Die toestemming kun je altijd intrekken.

Hoe lang bewaar ik dit: tot maximaal 1 jaar na het afronden van je traject, tenzij je eerder vraagt om verwijdering.

Readings, kabbala en numerologie

Welke gegevens: je naam, je volledige geboortedatum en wat je tijdens de reading met mij deelt.

Waarom: om je getallenbeeld uit te werken en de reading voor te bereiden en te geven.

Grondslag: de uitvoering van onze afspraak.

Hoe lang bewaar ik dit: ik bewaar geen gegevens van readings. Ik maak er geen aantekeningen van en verwijder je geboortedatum en mijn voorbereiding na de reading.

Facturen en betalingen

Welke gegevens: je naam, adres, e-mailadres, de dienst die je hebt afgenomen en betaalgegevens.

Waarom: om je een factuur te sturen en mijn administratie te voeren.

Grondslag: een wettelijke verplichting (de fiscale bewaarplicht).

Hoe lang bewaar ik dit: 7 jaar, omdat de wet dat verplicht.

Bijzondere persoonsgegevens

In mijn begeleiding gaat het vaak over je gezondheid en je gevoelens. Die gegevens zijn extra gevoelig. Ik leg alleen vast wat nodig is voor je begeleiding, bewaar het beveiligd en deel het nooit met anderen zonder jouw toestemming. Ik heb een geheimhoudingsplicht over alles wat je mij vertelt.

Heb ik tijdens onze samenwerking een niet-pluisgevoel, dan maak ik dat altijd eerst met jou bespreekbaar. Alleen als er echt gevaar is voor jou of een ander, neem ik contact op met hulpverlening, zoals 112.

Met wie deel ik je gegevens?

Ik verkoop je gegevens nooit. Ik deel ze alleen met partijen die mij helpen mijn praktijk te runnen, en alleen voor zover dat nodig is. Met deze partijen maak ik afspraken over de beveiliging en vertrouwelijkheid van je gegevens. Het gaat om:

Cookies en je bezoek aan deze website

Deze website gebruikt geen cookies voor statistieken, advertenties of het volgen van je surfgedrag. Er worden alleen technisch noodzakelijke gegevens gebruikt om de website goed te laten werken. Daarvoor is geen toestemming nodig.

De lettertypes van deze website worden vanaf mijn eigen server geladen. Je bezoek wordt dus niet doorgegeven aan Google.

Klik je op de WhatsApp-knop of op een link naar Instagram, Facebook of LinkedIn? Dan verlaat je mijn website en gelden de privacyregels van die dienst.

Hoe beveilig ik je gegevens?

Ik neem de bescherming van je gegevens serieus en neem passende maatregelen om misbruik, verlies en onbevoegde toegang te voorkomen. De website gebruikt een beveiligde verbinding (https). Mijn apparaten en accounts zijn beveiligd met sterke wachtwoorden, en alleen ik heb toegang tot je gegevens.

Heb je de indruk dat je gegevens niet goed beveiligd zijn of dat er sprake is van misbruik? Neem dan direct contact met me op via info@wilmaburgers.nl.

Jouw rechten

Je hebt het recht om je persoonsgegevens in te zien, te laten corrigeren of te laten verwijderen. Daarnaast heb je het recht om je toestemming in te trekken, bezwaar te maken tegen de verwerking van je gegevens en je gegevens over te laten dragen.

Wil je gebruikmaken van een van deze rechten? Stuur dan een e-mail naar info@wilmaburgers.nl. Ik reageer zo snel mogelijk, en in ieder geval binnen vier weken. Om zeker te weten dat het verzoek van jou komt, kan ik je vragen je te identificeren.

Ben je niet tevreden over hoe ik met je gegevens omga? Laat het me eerst weten, dan zoeken we samen naar een oplossing. Je hebt ook altijd het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Wijzigingen

Ik kan deze privacyverklaring aanpassen, bijvoorbeeld als mijn werkwijze verandert of als de wet dat vraagt. De meest actuele versie staat altijd op deze pagina.

Vragen over je privacy?

Neem gerust contact met me op. Ik leg graag uit hoe ik met je gegevens omga.